排队机是一种综合运用计算机技术,网络技术,多媒体技术,通讯控制技术的高新技术产品,模拟了人群排队过程,通过取票进队,排队等待,叫号服务等作用,有效地解决客户在服务中所遇到的各种排队,等候,拥挤和混乱等现象,拥有一份美好的心情。 (一)排队机基本作用 1.多种业务:中理排队叫号机可代理4种业务的顾客排队委托,随意定义所代理的业务类型。 2.业务窗口拓展作用可以按照需要进行增减,窗口数量为32。适合在不同规模的排队场所使用。 3.大尺寸LED高亮度、清晰显示,柜台闪烁提醒。 (二)排队机优点 1.提升使用单位形象 2.提高服务质量,为顾客实行人性化服务 (三)排队机流程 客户前来办理业务柜员按开始按钮语音问候欢迎光临客户办理业务完毕柜员按结束按钮语音提示您好,请对我的服务进行评价客户按键进行评价。